Suporte de TI para empresas, com 99% dos chamados atendidos no prazo
Atendimento remoto e presencial, monitoramento contínuo e um gestor de chamados dedicado. Sua equipe trabalha, e a TI deixa de ser assunto.
Suporte de TI não deveria ser uma preocupação
- “O computador trava e ninguém resolve rápido.”
- “Cada problema vira um orçamento diferente.”
- “Não sei quantos computadores tenho nem o que está instalado neles.”
- “Dependo de um técnico que some quando mais preciso.”
Uma equipe de TI inteira, por um valor fixo
Atendimento remoto e presencial
A maioria dos chamados é resolvida à distância, em minutos. Quando precisa, vamos até a sua empresa no ABC e na Grande SP.
Monitoramento 24x7
Os computadores avisam antes de o problema aparecer: disco cheio, serviço parado, equipamento fora do ar.
Atualizações automáticas
Atualizações de segurança do Windows e dos programas aplicadas de forma controlada, sem atrapalhar o trabalho.
Gestor de chamados dedicado
Uma pessoa acompanha cada solicitação e garante o primeiro atendimento dentro do prazo.
Inventário e documentação
Você sabe o que tem: computadores, softwares, licenças e acessos, tudo documentado.
Relatório mensal
Todo mês, um resumo simples do que foi feito, do que foi evitado e do que precisa de atenção.
Suporte de TI não começa quando o problema aparece
Monitoramos servidores, redes e dispositivos o tempo todo para agir antes que a sua equipe perceba. Veja em menos de 30 segundos.
Dados do sistema de chamados da Pulso: 5.761 chamados de janeiro a 2 de outubro de 2026, para 100% da carteira. Como calculamos
Simples do começo ao fim
Você abre o chamado
Pelo nosso canal de atendimento. O chamado entra na fila com prioridade definida.
Triagem imediata
O gestor de chamados direciona para o técnico certo e acompanha o prazo.
Resolução
Remota na maioria dos casos. Se precisar de visita, agendamos e vamos até você.
Como funciona o atendimento da Pulso
Veja por dentro como recebemos, priorizamos e resolvemos os chamados dos nossos clientes.
A partir de R$ 90 por dispositivo/mês
Suporte remoto a partir de R$ 90, com primeira resposta em até 2 horas. Suporte completo a partir de R$ 140, com visitas presenciais incluídas e primeira resposta em até 1 hora.
Dúvidas comuns
Qual a diferença entre contrato mensal e técnico por chamado?
O técnico por chamado só aparece quando algo quebra, e cada visita é um custo novo. No contrato mensal, monitoramos e prevenimos problemas, e o custo é fixo e previsível.
Vocês atendem presencialmente?
Sim. Atendemos presencialmente no ABC e na Grande São Paulo, e também empresas do interior.
E se o problema for no sistema de um fornecedor?
No suporte completo, falamos com seus fornecedores de TI por você: internet, sistemas e telefonia.
Preciso trocar meus equipamentos?
Não. Começamos com o que você tem e só recomendamos troca quando fizer sentido para o seu negócio.
Descubra em 30 minutos onde sua empresa está exposta
Sem compromisso. Você sai da conversa sabendo o que resolver primeiro, mesmo que não contrate a Pulso.
- Análise de segurança, backup e e-mail
- Relatório simples, sem jargão
- Retornamos em poucas horas no horário comercial; fora dele, no próximo dia útil
Prefere conversar agora? Chame no WhatsApp
Prefere começar sozinho? Faça a avaliação de segurança em 5 minutos